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AGB

Geltung
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Lieferungen und Leistungen der relate Commerce GmbH (sokke.ch) Blegistrasse 9, 6340 Baar. Mit dem Vertragsabschluss (siehe Punkt Angebot und Vertrag) werden diese allgemeinen Geschäftsbedingungen vom Kunden akzeptiert.

Angebot und Vertrag
Die von der relate Commerce GmbH ausgestellten Angebote sind unverbindlich. Telefonische Auskünfte vom Personal der relate Commerce GmbH sind ebenfalls unverbindlich. Der Vertragsabschluss findet statt, sobald der Kunde die von der relate Commerce GmbH gestellte Offerte sowie den daraus resultierenden Auftrag per E-Mail oder schriftlich bestätigt hat.

Preise und Zahlung
Die Preise im Katalog, bzw. Formular auf sokke.ch sind exkl. Mehrwertsteuer und gelten lediglich als Richtpreis (sofern nicht anders vermerkt). Bereits im Preis inbegriffen sind die Transportkosten frei Haus sowie anfallende Zollkosten.

Beläuft sich die Bestellung auf weniger als CHF 3’000.– bzw. EUR 2’700.–, ist der gesamte Rechnungsbetrag bei Auftragserteilung fällig.

Bei Bestellungen über CHF 5’000.– bzw. EUR 4’700.– wird der Rechnungsbetrag in zwei Teilzahlungen von je 50% aufgeteilt. Dabei ist die erste Teilzahlung bei Auftragserteilung fällig. Die zweite Hälfte des Rechnungsbetrags ist unmittelbar nach Erhalt der Ware vom Kunden zu begleichen.

Die relate Commerce GmbH behält sich das Recht vor, ausstehende Lieferungen gegen Vorkasse, bzw. Anzahlung auszuführen.

Vertragsrücktritt

Der Käufer hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Auftragserteilung vom Vertrag zurückzutreten.

Im Falle des Vertragsrücktritts durch den Käufer wird eine Pauschale von CHF 500.- erhoben.

Die Pauschale wird vom bereits gezahlten Kaufpreis abgezogen und der verbleibende Betrag wird dem Käufer erstattet.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten, wenn die bestellten Socken aus Gründen, die der Verkäufer nicht zu vertreten hat, nicht geliefert werden können. In diesem Fall wird der Käufer unverzüglich informiert und bereits gezahlte Beträge werden erstattet.

Lieferung
Die angegebenen Lieferzeiten sind stets Richtwerte und sind ohne Gewähr. Dabei ist der Zahlungseingang als Produktionsstart anzusehen. Die relate Commerce GmbH lehnt jegliche Haftung aufgrund von Lieferverzögerungen ab. Der Kunde ist nicht berechtigt, wegen Lieferverzögerung vom Vertrag zurückzutreten.

Mehr- oder Minderlieferungen
Mehr- oder Minderlieferungen bis 5 % des bestellten Quantums sind branchenüblich und können nicht beanstandet werden. Es wird die effektiv gelieferte Menge fakturiert.

Rückgabe
Der Kunde besitzt kein Rückgaberecht auf die auf sokke.ch angebotenen Produkte. Umtausch oder Rücknahme wegen Nichtgefallens o.ä. wird abgelehnt.

Qualität
Abweichungen von Farben und Mustern können aufgrund der verwendeten Materialien und Herstellungstechnik nicht zu 100% ausgeschlossen werden. 

Einheitsgrössen / One-Size
Sofern nichts anderes mit der relate Commerce GmbH vereinbart wird, werden die Produkte für unisex und in “One-Size”, also Einheitsgrössen produziert und sind für Schuhgrössen ab 38 bis maximal 45 geeignet (keine Gewähr). Diese Grössen sind Richtwerte und können jeweils leichte Abweichungen haben. Sollen andere Grössen als “One-Size” vereinbart werden, gelten dabei dieselben Regelungen.  (Siehe Punkt Grössentoleranz)

Grössentoleranz
Die bei der Produktion verwendeten Materialien werden gewoben und unterstehen der Grössentoleranz für gewobene Textilien. Diese beträgt 3.5%. Mit der Auftragsbestätigung erkennt der Kunde diese Toleranz an.

Gewährleistung
Mängel an der von der relate Commerce GmbH gelieferten Ware sind innert 7 Tagen nach Erhalt der Ware zu rügen. Dies kann schriftlich oder per E-Mail geschehen.
Lässt der Kunde diese Frist verstreichen, ist die Ware als mängelfrei anzusehen und gilt damit als akzeptiert.

Die relate Commerce GmbH ist verpflichtet, mangelhafte Ware mit einer Nachlieferung zu vergüten. Die relate Commerce GmbH kann an Stelle von Ersatz nach eigenem Ermessen eine der Wertminderung entsprechende Preisreduktion gewähren. Bei Mängeln hat der Kunde kein Recht auf Vertragsrücktritt. Mängel, bzw. Schäden infolge höherer Gewalt sind von der Gewährleistung ausgeschlossen.

Bestpreis Garantie
Unsere Bestpreis Garantie (nachfolgend „Garantie“) gilt für den Kauf von individuell gestalteten Socken bei Sokke. Mit der Inanspruchnahme der Garantie stimmst du den folgenden Bedingungen zu:

  1. Die Garantie gilt ausschließlich für identische Sockenprodukte mit gleichen Spezifikationen, Design und Qualität.
  2. Du musst uns eine schriftliche Kopie der Konkurrenzofferte zusenden, damit wir diese prüfen können.
  3. Wir behalten uns das Recht vor, die Garantie abzulehnen, wenn die Konkurrenzofferte nicht im Bereich des Machbaren für uns liegt.
  4. Die Anpassung des Preises erfolgt nach eigenem Ermessen, um sicherzustellen, dass wir weiterhin erstklassige Qualität und Service bieten können.
  5. Unsere Garantie gilt nicht für Angebote von ausländischen Anbietern oder privaten Verkäufern.
  6. Die Entscheidung zur Anpassung des Preises liegt bei Sokke und ist endgültig.
  7. Wir behalten uns das Recht vor, die Garantiebedingungen jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern oder zu widerrufen.

Durch die Inanspruchnahme der Garantie stimmst du diesen Bedingungen zu. Unsere Garantie stellt keine verbindliche Rechtszusage dar und kann nicht als rechtliche Vereinbarung interpretiert werden.

Verwendung von Kundenprojekten für Werbezwecke
(1) Die relate Commerce GmbH ist berechtigt, ausgewählte, von ihr für Kunden erstellte Designs und Projekte für Werbe- und Präsentationszwecke in Online- und Offline-Publikationen, insbesondere auf den Social Media Kanälen des Unternehmens, zu verwenden. Diese Veröffentlichungen dienen dazu, die Qualität der Arbeit der relate Commerce GmbH einem größeren Publikum zu präsentieren und potenziellen Kunden die Qualität der angebotenen Dienstleistungen zu veranschaulichen.

(2) Sollte ein Kunde der Verwendung seiner Designs oder Projekte für die in Absatz (1) genannten Zwecke widersprechen wollen, kann er dies durch eine schriftliche Mitteilung an die relate Commerce GmbH anzeigen. Der Kunde hat ein Widerspruchsrecht, das innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Information über die geplante Verwendung der Designs oder Projekte ausgeübt werden kann. In diesem Fall wird die relate Commerce GmbH die betreffenden Designs oder Projekte nicht für Werbezwecke nutzen.

(3) Die relate Commerce GmbH verpflichtet sich, die Persönlichkeitsrechte und das geistige Eigentum der Kunden zu respektieren und keine vertraulichen Informationen im Zusammenhang mit den veröffentlichten Designs oder Projekten preiszugeben.

Wiederverkauf
Wenn Sie unsere Textilprodukte zum Wiederverkauf an Endkunden anbieten, müssen Sie gemäss den EU-Kennzeichnungsvorschriften sicherstellen, dass die Produkte mit einem Etikett versehen sind, das die Zusammensetzung aller verwendeten Textilfasern und den Anteil aller nichttextilen Teile tierischen Ursprungs eindeutig angibt. Dies ist eine gesetzliche Pflicht, die sicherstellt, dass Verbraucherinnen und Verbraucher angemessen informiert sind und eine fundierte Kaufentscheidung treffen können. Bitte beachten Sie, dass das Nichtvorhandensein von korrekten Etiketten für Textilprodukte zum Wiederverkauf rechtliche Konsequenzen haben kann, einschließlich Bussgeldern und strafrechtlicher Verfolgung.

Geheimhaltung / Datenschutz
Der Kunde ist nicht berechtigt, Informationen über Preise und Vertragsbedingungen an Unberechtigte weiterzugeben und verpflichtet sich zu Stillschweigen.

Im gemeinsamen Einverständnis mit dem Kunden ist die relate Commerce GmbH berechtigt, produzierte Produkte zu Werbezwecken in Form von online und offline Publikationen zu veröffentlichen.

Einwilligung in den Erhalt von Marketingkommunikation

Mit dem Ausfüllen und Einreichen einer Anfrage über unsere Website/Plattform erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihnen gelegentlich Marketingmaterialien und Kampagneninformationen zu unseren Produkten, Dienstleistungen und Angeboten zusenden dürfen. Diese Kommunikation kann über verschiedene Kanäle erfolgen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf E-Mail, SMS, soziale Medien oder Post.

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zu widerrufen und sich von unserem Marketing-Verteiler abzumelden, indem Sie den Anweisungen in unseren Kommunikationen folgen oder uns direkt kontaktieren. Wir verpflichten uns, Ihre Daten gemäß unseren Datenschutzbestimmungen und geltendem Recht zu behandeln.

Salvatorische Klausel
Sollten sich einzelne Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen oder weitere Vereinbarungen zwischen dem Kunden und der relate Commerce GmbH als ungültig oder nicht durchführbar erweisen, wird nicht das ganze Vertragsverhältnis ungültig, sondern die betreffenden Bestimmungen sind sinngerecht durch rechtsgültige zu ersetzen.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Sollten Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die Bedingungen im Übrigen wirksam. Die Parteien sind gehalten, die unwirksamen Bestimmungen durch eine rechtsgültige Regelung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen und rechtlichen Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahe kommt.

Änderungen in diesen AGB sind jederzeit möglich. Es gilt für jede Bestellung der Stand zum damaligen Zeitpunkt.

Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht, Gerichtsstand ist Zürich.

Stand 6. April 2023